SCRIPTS - LIGAÇÃO
📞 Script 1 – Direto ao ponto. Abertura: "Olá, [Nome do cliente], aqui é [Seu nome] do Rei do Crédito. Você iniciou uma proposta conosco, mas ainda não finalizou o link." Pergunta: "Houve alguma dific…
📞 Script 1 – Direto ao ponto
Abertura:
"Olá, [Nome do cliente], aqui é [Seu nome] do Rei do Crédito. Você iniciou uma proposta conosco, mas ainda não finalizou o link."
Pergunta:
"Houve alguma dificuldade para concluir ou posso te ajudar agora?"
Fechamento:
"Se preferir, posso te reenviar o link e auxiliar passo a passo. Quer que façamos juntos?
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📞 Script 2 – Empático e consultivo
Abertura:
"Oi, [Nome do cliente], tudo bem? Aqui é [Seu nome] do Rei do Crédito. Estou ligando porque vimos que sua proposta ficou em aberto e queremos te ajudar a finalizar."
Pergunta:
"Você conseguiu acessar o link ou teve alguma dificuldade?"
Fechamento:
"Se quiser, posso ficar na linha enquanto você acessa o link e conclui em menos de 2 minutinhos.
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📞 Script 3 – Amigável e focado em solução
Abertura:
"Oi, [Nome do cliente], tudo bem? Aqui é [Seu nome] do Rei do Crédito. Vi que sua proposta ficou pendente e estou ligando para te ajudar a concluir de forma rápida e simples."
Pergunta:
"Você chegou a acessar o link ou prefere que eu reenvie agora?"
Fechamento:
"Posso te acompanhar, o processo é bem rápido e leva menos de 2 minutinhos."
How did we do?
FORMALIZAÇÃO - HUGGY